بازاریابی درونگرا یا ربایشی
بازاریابی درونگرا یا ربایشی:
بازاریابی ربایشی یا درونگرا (Inbound Marketing) روشی از مارکتینگ است که تمرکز آن بر روی جذب مشتری و کشاندن او به درون پایگاههای کسب و کار شما (خصوصاً از طریق محتوای مفید و مرتبط) است. معمولاً در این روش، پایگاه اصلی شما، وبسایتتان محسوب میشود و صفحات شما در شبکههای اجتماعی نیز پایگاههای دیگر شما هستند. در حقیقت، در بازاریابی ربایشی، شما به جای آنکه وقت و هزینه خود را صرف پیدا کردن مشتری کنید، آن را صرف افزایش کیفیت رسانههای خود میکنید. با این هدف که کاری کنید مشتری در زمان نیاز، شما را پیدا کند، پس از آن در مسیر خرید هدایت شود و در هر مرحله از مسیر خود، چیزی با ارزش از شما دریافت نماید. ایجاد رابطه صمیمی با مشتری در این روش، اهمیّت بسیار زیادی دارد. در واقع، هدف کلی شما ایجاد یک مسیر برای مشتری است. مسیری که در طی آن، غریبهها تبدیل به دوستان شما میشوند. دوستانی که اعتماد کاملی به شما دارند. یکی از اصلیترین مواردی که در بازاریابی درونگرا باید به آن توجه کرد، محتوا است. استفاده از هر مدل محتوا شامل، متن و مقاله، عکس، ویدیو و فایل صوتی میتواند بسیار برای شما حیاتی باشد.
مراحل بازاریابی درونگرا:
– مرحله جذب
وقتی شما در یک حوزه خاص در اینترنت فعالیت میکنید و بازار هدف مشخصی را برای خود انتخاب کردهاید، میتوانید با تولید محتوا کاربردی و استفاده از روشهای بازاریابی محتوا و بازاریابی موتور جستجو، مقاله خود را در صفحه اول نمایش گوگل قرار دهید. وقتی یک کاربر اینترنت را تبدیل به بازدید کننده سایت کنید، مرحله جذب را بهخوبی پشت سر گذاشتهاید.
– مرحله تبدیل
وقتی یک بازدیدکننده عادی اطلاعات تماس مانند ایمیل خود را در اختیار شما گذاشت یعنی به یک مشتری احتمالی و یا به بیان علمیتر سرنخ فروش (Lead) تبدیل شده است.
– نهایی کردن خرید
در این مرحله شما میتوانید با یک پیشنهاد ویژه و ارائه کد تخفیف در مناسبها، یک سرنخ فروش را تبدیل به خریدار سایت کنید.
– خوشحال کردن مشتری
باید بتوانید از یک مشتری، یک مشتری راضی و خوشحال (Delight) بسازید. این مورد ارتباط مستقیمی با کیفیت محصول، خدمات و پشتیبانی شما دارد.
منابع:
نظرات کاربران
نظراتتان را با دیگران به اشتراک بگذارید.